En 2021, en France, il y a environ plus de 3 millions d’entreprises. Ces entreprises sont sujettes à différentes problématiques. L’une des problématiques communes à ces entreprises est de savoir : « Comment maîtriser les risques QHSE ?». Parmi ces risques, on retrouve ceux liés à la qualité, l’hygiène, la sécurité et l’environnement.
La maîtrise des risques liés à la sécurité consiste à mettre en place des actions de prévention afin d’assurer la santé physique et mentale des salariés. En effet, l’employeur est soumis à une obligation de résultat en matière de SST (Santé, Sécurité au Travail) inscrite dans le code du travail (Article L4121-1. En 2019). En France, en 2019, le nombre d’accident du travail (AT) est d’environ 655 715 et celui des maladies professionnelles (MP) est environ de 50 392. Ces chiffres sont en augmentation par rapport à l’année précédente ; + 0,6% pour les AT et + 1,7% pour les MP (source : Assurance Maladie).
Afin de maîtriser ces risques, et ainsi de faire baisser les accidents de travail et les maladies professionnelles, il est primordial d’ancrer une culture sécurité forte et pérenne au sein des entreprises !
« Comment ancrer une culture sécurité en entreprise ? »
Une des méthodes utilisées pour ancrer la culture sécurité au sein des entreprises est la mise en place de « causeries QHSE ».
Les causeries QHSE, pouvant aussi être appelées quart d’heure sécurité sont des réunions courtes (15min) dont l’objectif principal est d’avoir un échange avec les collaborateurs sur une problématique QHSE afin de mettre en place des moyens de prévention.
Les 4 principaux objectifs des causeries QHSE pour l’entreprise sont : impliquer le personnel, éviter les non-conformités, réduire les accidents de travail et les maladies professionnelles et faire respecter les normes applicables (ISO 45001, 14001, 9001) et la réglementation.
Les causeries permettent alors d’instaurer des échanges réguliers entre les collaborateurs sur les enjeux sécurité, de favoriser la bonne transmission des informations, suivre la mise en place des actions sur le terrain et ainsi impliquer davantage chaque collaborateur. Avec le temps, les causeries deviendront un rituel et « la culture sécurité » va peu à peu s’inscrire dans l’organisation quotidienne de l’entreprise.
« Comment réaliser des causeries QHSE en entreprise ? »
Afin de réaliser des causeries QHE en entreprise, il est essentiel d’adopter un processus simple.
Processus de causerie QHSE
- Objectif: Définir un objectif simple (Exemple : utiliser un chariot élévateur en toute sécurité)
- Préparation: Planifier et organiser la causerie (Exemple : QQOQCCP).
- Implication des collaborateurs: Avoir une approche bottom up afin d’identifier des actions de prévention (2 actions maximum).
- Documentation des actions: Organiser les actions à mettre en place (Exemple : tableau de plan d’action).
- Suivis et clôture du plan d’action: Planifier la vérification des actions sur le terrain et en mesurer l’efficacité de manière quantitative et/ou qualitative.
« Quelles sont les difficultés pouvant être rencontrées par les entreprises lorsque celles-ci veulent mettre en place des causeries QHSE ? »
Les causeries QHSE nécessitent des ressources humaines, du temps et de l’organisation. De plus, le suivi documentaire des réunions (compte-rendu de planification, de plan d’actions, de vérification de l’efficacité des actions, etc.) accentue le besoin en temps et en ressources. Ces compte-rendu peuvent être une contrainte et ainsi ne pas toujours être réalisés. Cela peut alors freiner le développement d’une culture sécurité au sein des entreprises.
« Comment surmonter ces difficultés ? »
L’une des solutions pour faire face à ces difficultés est de sensibiliser les pilotes de processus et de faire appel à des consultants QHSE qui pourront vous aider à mettre en place ce processus. Vous bénéficierez d’un suivi fiable et pertinent. Ainsi, la traçabilité, l’organisation et le suivi quotidien seront simplifiés ce qui facilitera l’ancrage de la culture sécurité !