Accompagnement ISO 9001

Système de Management de la Qualité

Qu’est-ce que la certification ISO 9001 ? 

La norme ISO 9001 définit les critères et exigences organisationnelles pour mettre en place un système de management de la qualité. Cette norme  donne un cadre qui permet aux organismes et aux entreprises de fournir constamment des produits ou des  services conformes aux besoins et attentes des clients.

En effet, l’ISO 9001 vous permet de créer un système de management solide en établissant des politiques , des objectifs et des processus dans le but d’atteindre vos résultats en termes de qualité, coût et délai. La dernière version de l’ISO 9001 favorise la simplification et la diminution des documents afin d’éviter de créer « une usine à gaz ». Nous vous accompagnons à votre rythme dans la création ou la mise à jour de votre système de management de la qualité.

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Des critères et exigences organisationnelles pour un  management de qualité

Atteignez vos résultats
en termes de qualité,
coût et délai 

La certification ISO 9001 favorise
la simplification et la diminution
des documents

Quels sont les gains de la mise en place d’une démarche qualité ?

Réduction des coûts

      • Diminution des retours et des rebuts : Un contrôle qualité rigoureux permet de détecter et de corriger les défauts avant la production en masse.
      • Moins de réclamations : La prévention des problèmes réduit les coûts associés au traitement des réclamations et au service après-vente.

 Amélioration de la satisfaction des clients

      • Meilleure qualité des produits/services : Une démarche qualité permet de s’assurer que les produits ou services répondent systématiquement aux attentes des clients.
      • Réduction des plaintes : En améliorant les processus et en détectant les problèmes avant qu’ils n’atteignent le client, les plaintes diminuent.

Satisfaction et fidélisation des partenaires et fournisseurs

      • Relations de confiance : Les partenaires et fournisseurs apprécient travailler avec des entreprises qui ont des standards de qualité élevés.
      • Amélioration des relations : Une bonne qualité peut conduire à des collaborations plus étroites et à des partenariats à long terme.
deux ouvriers discutent

Qui est concerné par la certification ISO 9001 ?

La certification ISO 9001 s’adresse à une grande variété d’organisations, indépendamment de leur taille, secteur d’activité ou emplacement géographique. Voici les principaux types d’organisations qui peuvent bénéficier de la certification ISO 9001 :

Les entreprises de tous secteurs :

  • Industries manufacturières : Fabricants de biens de consommation, de produits industriels, équipements, etc.
  • Industries de services : Entreprises offrant des services professionnels, financiers, informatiques, de conseil, etc.
  • BTP (bâtiment et travaux publics) : Entreprises de construction, ingénierie, architecture.
  • Secteur agroalimentaire : Entreprises impliquées dans la production, la transformation et la distribution de produits alimentaires.
  • Industrie automobile et aérospatiale : Fabricants de véhicules, d’aéronefs, et leurs fournisseurs.

ED-CONSEILS vous accomapges dans votre projet

ED-CONSEILS vous accompagne pour atteindre vos différents objectifs grâce à une forte expertise ! Nous vous accompagnons dans votre processus de certification ISO 9001 (Qualité) grâce à une approche adaptée à votre organisation et vos besoins.

Demandez un devis

Les Bases de notre Approche HQSE

1

Diagnostique

Compréhension de l’entreprise détermination des points faibles/points forts

2

Cartographie

Mise en place de l’approche processus et de l’analyse des risques et opportunités

3

Stratégie

Établir la Road Map du contexte interne et externe, réaliser une politique de qualité

4

Objectifs

Définir les objectifs SMART et les déployer sur les différents processus

5

Construction des Processus

Définir les grades activités des processus, la finalité et les KPI à observer

6

 Communication et Sensibilisation

Formation des pilotes sur le SMQ et mise en place de routines de surveillance

7

Amélioration

 Réalisation d’un Audit interne par un auditeur certifié IRCA ou ICA et 
planification de la revue de direction

Optimisez votre démarche QHSE en toute confiance 

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Avec un suivi sur-mesure, adapté à votre organisation et à votre effectif, nos experts HQSE vous proposent les meilleures solutions pour atteindre vos objectifs.