Pourquoi bénéficier d’un accompagnement qualité ?
Afin d’être certifié par un organisme de certification accrédité par le COFRAC , il est important de vous faire accompagner afin de gagner en temps et d’établir un système de management pertinent et conforme aux exigences réglementaires et normatives.
Un des risques est de se lancer seul sans accompagnement. Cela peut vite devenir complexe et engendrer la création d’une usine à gaz par la création de différents documents sans réelle valeur ajoutés, d’où l’importance de se faire accompagner.
Un accompagne avec un expert QSE va vous permettre de gagner en temps et d’avoir un système de management QSE solide.
Comment Obtenir une certification ISO ?
La certification ISO c’est quoi ?
L’ISO (organicisme international de normalisation) est composé de représentants d’organisations nationales de normalisation de 167 pays. Créé en 1947, L’objectif de l’ISO est de produire des normes internationales dans différents domaines d’activité nommée normes ISO. Ces normes sont utilisées dans différents milieux professionnels permettant de standardiser les pratiques.
Pour d’obtenir une certification ISO, il faut mettre en place au sein de son organisation une démarche Qualité, Sécurité ou Environnement reposant sur 7 principes de management.
Les 7 principes de management de la Qualité :
- Orientation client.
- Responsabilité la direction.
- Implication du personnel.
- Approche processus.
- Amélioration.
- Prise de décision fondée sur des preuves.
- Management des relations avec les parties intéressées.
La démarche de certification QSE repose en général sur les 7 points suivants :
Nous pouvons appliquer ces étapes sur la plupart différentes normes de systèmes de management : ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, IATF 16949, EN 9100, ISO 13485…)
1) Diagnostique QSE : synthèse du SMQ points faibles/points forts,
2) Cartographie des processus : identification de l’ensemble des processus
3) Stratégie de l’entreprise : réalisation de la Road Map / Analyse des besoins et attentes de parties intéressés, établissement de la politique QSE
4) Objectifs de l’entreprise : définition et atteinte, planification, répartition des ressources
5) Construire les processus : création des fiches processus et des objectifs
6) Communication – Sensibilisation : formation et sensibilisation du personnel, Communication interne et externe
7) Performance du système : audit Interne, Revue de direction
Une fois que nous avons mis en place une cette démarche qualité qui respecte les 7 principes de managements, nous allons prendre contact avec quelques organismes de certifications accrédités par le COFRAC afin d’établir plusieurs devis pour le projet de certification.
Il est important de vous faire accompagner par des experts QSE dans vos projets de certification afin de gagner en temps et en argent, mais également pour consolider votre système de management QSE.
Découvrez nos différents services d’accompagnement QSE.
Quelles sont les erreurs à éviter avant la certification ISO ?
La démarche qualité nécessite une forte attention de la part des collaborateurs . Afin d’avoir un SMQ le plus robuste possible, il est important d’éviter les erreurs suivantes :
- Une Direction non impliquée dans le SMQ
- Manque de communication entre le responsable qualité et les pilotes de processus
- Non prise en compte de l’approche processus
- Manque de suivi des réclamations et des plans d’actions